中老铁路赋能跨境游持续火热
今年暑运跨境旅客发送量同比增长超50%
发布时间：2026-09-09
【字体：大 中 小】
今年暑运期间，中老铁路研学流、旅游流、探亲流叠加，跨境出行需求旺盛，累计发送跨境旅客5.6万人次，同比增长55.8%。
中老铁路国内段各车站联合房建、消防、电梯维保等单位，在暑运前对设施设备开展“深度体检”，建立问题台账，限期整改销号。针对西双版纳、普洱等车站客流特点，他们升级安检设备，严格落实“人、物、证”三重核验，执行“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”，坚决将危险品、违禁品堵在站外。
针对磨憨铁路口岸站跨境客流较大的实际，中国铁路昆明局集团有限公司指导磨憨站加强与境外磨丁站及海关、边检部门的信息互通，优化跨境客车客流组织，提升干部职工应急处置能力。暑运期间，该局集团公司先后有效处置墨江5.0级地震、磨憨洪涝灾害等突发事件，有效发挥铁路运输优势，协助地方做好抢险救灾物资转运；针对跨境列车受影响的情况，加强旅客安全宣传，动态调整服务台、进站口、候车室等关键岗位人员，做好宣传解释和安抚工作。
为进一步提升服务质量，磨憨站开展客运服务礼仪、服务用语培训，打造专业规范的服务队伍；做好老弱病残孕重点旅客服务，组建“丝路·金花”服务队，提供全程帮扶引导，为研学团、银发团等团体旅客开设绿色通道；持续完善“小而美”举措，提供老挝语、英语、傣语等多语言服务，在服务台准备雨伞、一次性纸杯等物品，让旅客拥有温馨舒适的出行体验。
附件：
