智能系统来护航 冰雪旅游一路畅
发布时间：2025-12-22
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12月17日，哈尔滨冰雪大世界盛大开园的消息迅速冲上热搜，距离哈尔滨站200公里外的亚布力西站，也因冰雪旅游热潮再次迎来客流高峰。得益于投用刚满两个月的安全控制系统与既有旅客服务终端系统联动，如今的亚布力西站安全管控更精准、服务响应更高效。
前不久，哈尔滨站在中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运部牵头指导下，协同中国铁路通信信号股份有限公司联合打造安全控制系统，尝试在全覆盖监控的基础上，融合智能视频识别技术，实现安全预警及突发情况持续追踪。
安全控制系统接入“数字哈局”，与车站既有监控融合，打造智能可视化场景。以亚布力西站的扶梯区域为例，系统可以通过智能算法实时捕捉旅客跌倒、行李滚落等异常情况，监控中心“秒级”接收警报并联动就近工作人员前往处置，同时自动留存处置细节便于后期溯源。如遇到突发情况，工作人员可以利用系统的智能客运动态监控模块全面掌握站内状况，实现可视化调度，提升应急处置效率。
12月2日，冰雪旅游客流激增，亚布力西站瞬时客流达4400人。当站台监控捕捉到旅客有越线行为时，安全控制系统联动旅服系统广播立即发出警示提醒。与此同时，越线信息会同步推送至服务台，工作人员调度就近外勤人员提示越线旅客，保证他们的乘降安全。“现在闭站作业5分钟左右就能完成。”该站客运员高玉山欣喜地谈着安全控制系统带来的变化。
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