铁路启动“双11”网购高峰期快件运输服务
高铁快运能力预计同比增长10%

　　11月1日，为期20天的“双11”网购高峰期铁路快件运输服务正式启动。在中国国家铁路集团有限公司统一部署下，中铁快运股份有限公司科学配置运力资源，优化服务举措，以安全方便快捷的铁路快运服务，打造更加优质的物流体验。

　　加大运力投放。铁路部门每日安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组1700余列，设有快件预留车厢的动车组约50列，清晨开行、全列无乘客、可装运快件的高铁确认列车37列，昆明至成都间整列高铁快运列车2列，开展高铁快运服务，高铁快运能力预计同比增长10%。与此同时，他们每日安排运用行李车装运快件的普速旅客列车230余列，并在北京、上海等城市间每日安排开行最高时速160公里的特快班列，在沈阳至广州等城市间开行多条快速班列和普速班列。为持续优化站点布局和资源配置，铁路部门在镇江站、日照站等增办高铁快运业务，目前全国高铁快运业务的办理站达339个。

　　优化产品供给。针对高时效的运输需求，铁路部门将“高铁急送”服务拓展至全国196个主要城市；针对生鲜食材、3C数码等产品运输，制订个性化运输方案；针对安全要求高、保密要求高的货物，提供“高铁专人送”服务；针对温控药品等冷链产品运输，采用先进可靠的制冷设施设备和蓄冷包装，实行全程控温，确保运输品质。

　　完善服务体系。铁路部门深化与企业间的合作，构建“运仓配”一体化全程物流服务模式，助力降低全社会物流成本；推广应用中国铁路网络货运物流平台，提升全程物流效率；主动深入农产品市场，为农特、生鲜、时令产品提供全程铁路快运服务。同时，他们持续优化“高铁宠物托运”等便民服务，为客户更加提供优质高效的快运服务。