7月26日22时许，暴雨过后的潮湿笼罩着承德车务段南大庙站这个小站，站长王洪磊、干部唐有利和外勤值班员王艳鹏正在对车站进行认真巡视检查。忽然，两个身影出现在视线里——一个全身湿透的村民，带着孩子，背着包裹，正往车站赶来。
站长王洪磊回忆说：“承德市滦平县南台子西沟村受强降雨影响，村民家里的房子被水淹了，没地儿去，村民们就全都往地势较高的车站来了。”当晚，村民们纷纷赶往车站。
情况紧急，王洪磊立刻安排王艳鹏返回车站拿照明设备，并嘱咐他：“千万别让村民摔着磕着，一定提醒村民注意安全！”
在接村民的路上，王洪磊第一时间向上级汇报情况。“段上说，一定要全力妥善安置村民，安抚好老乡的情绪，将段里的物资拿出来用！”王洪磊向其他职工传达着承德车务段的指令。那一刻，“保障老百姓安全、维护运输秩序”成了车站全体干部职工的共识。
临时的家：全方位的暖心守护
为安置好半夜赶来的村民，南大庙站立即成立应急指挥小队。“情况紧急，把餐厅、厨房、小库房全打开，先把老乡们安置好！”王洪磊一边安排工作，一边跟工友收拾房间。他们在所有闲置房屋和一切可利用的场所铺设了临时床位、摆放了应急救援物资。不到1小时，可容纳80余人的临时安置区便准备就绪。
27日0时左右，70余名村民抵达南大庙站。“快进来暖和暖和，先喝点热水！”车站工作人员主动上前搀扶老人、接过孩童，引导大家安顿下来。房间里，老人孩子裹着被褥，脸上仍惊魂未定。王洪磊与唐有利轮流值班巡视，守护在受灾村民身旁安抚情绪，维护秩序。
其间，南台子西沟村党支部书记陈建喜打来电话，声音沙哑：“我在下面组织救援，无法过去，村民就拜托给你们了！”这份托付，让车站工作人员更觉责任重大。有老人身体不适，他们细心在旁照顾；有孩子哭闹，他们立刻想办法安抚；有人手机没电联系不上家人，他们就帮忙充电……直到5时，天渐亮，乡干部赶到车站，有序组织村民离开车站，他们这才松了口气。“原以为要没地方去了，没想到火车站能给我们这么周到的照顾。”临走时，村民们握着车站职工的手，频频道谢。
联动救援：路地协同共渡难关
在经历第一次险情后，承德车务段主动与地方政府取得联系，迅速了解受灾区域、人员受困等情况，为后续妥善安置群众、运输救灾物资摸清了底数。
在段领导的统筹安排下，安全科、办公室等相关部门协同地方政府制订应急方案，积极联系轨道车运输救灾物资，协调地方政府相关部门调集抢险帐篷，协同做好抢险救援的统筹安排和人员安置、疏散等，并与地方政府、救援部门保持实时联动，根据汛情变化及时调整安置方案，形成救灾合力。
7月28日20时左右，暴雨再次倾盆而下，村民们再一次来到了南大庙站紧急避险，车站第一时间为村民搭起了临时救灾帐篷，工作人员轮流值守，定时对安置区进行消毒，保障环境卫生，并为村民准备好食品和饮用水等必备物资，有序组织安置受灾群众，平稳度过了第二次险情，保障了村民们的安全。
双向奔赴：风雨后的温情延续
洪水退去，劫后余生的村民自发为车站送来热腾腾的米饭和炒菜。“我们知道车站现在没水没电，这是我们用柴火做的饭菜，给你们送过来，吃顿热乎的吧，你们辛苦了！”朴素的话语中流淌着村民们最真挚的感激之情。
持续的暴雨导致村里网络中断，车站也成了村民的“通信站”，不少村民来车站打电话给身在外地的家人报平安。
7月30日14时许，陈建喜打来电话：“王站长，我们想给车站送点米面油等物资表达我们的谢意，请一定收下。”王洪磊再三推辞。
一幕幕温情救援的场景还在承德车务段管辖的猴山站、金沟屯站上演……救援期间，承德车务段妥善安置受灾村民190余人。
除承德车务段外，承德工务段也在救援中发挥了重要作用。洪水来袭，承德县下板城镇吉余庆村因公路断道成为孤岛，700余名村民受困。得知这一情况后，承德工务段立即联系板城镇人民政府，安排下板城线路车间职工驾驶防洪巡检小车进村救援，帮助转移村里一位60多岁的骨折老人，并为村里送去发电机2台、汽油100升。
风雨无情，人间有爱，在这场突如其来的暴雨中，中国铁路北京局集团有限公司用行动践行着“人民铁路为人民”的宗旨，为受灾群众搭起了一个临时的家。
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