武汉局集团公司：增加运力供给保障学生顺利返校
发布时间：2024-02-29
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元宵节前后，返校学生和返岗务工人员集中出行，中国铁路武汉局集团有限公司迎来客流高峰。2月24日元宵节，该局集团公司开行始发列车308列，发送旅客52.9万人次；2月25日农历正月十六发送旅客74.7万人次。
武汉局集团公司全力克服近期低温寒潮和雨雪冰冻天气影响，科学指挥，强化运输组织，全力确保春运后半程平稳有序。在安排列车满图开行的基础上，他们加开武汉至上海、广州、宜昌、十堰等方向客车113列，重联开行开往广州、成都、上海、福州等地的19对动车组列车，进一步增加运力供给，保障返岗返校人员顺利出行。
为服务好集中返校的学生旅客，武汉局集团公司管内客运站开设学生售票专窗和进出站专用通道，安排志愿者帮助学生旅客提拿行李、协助优惠资质核验，与当地交管部门共享列车到达信息，增加公交车、出租车运力，让学生旅客出行更顺畅。武汉站、汉口站提前掌握学生旅客较多的车次，增派人员做好学生旅客进出站、中转换乘及上下车引导服务，采取“线上+线下”核验方式，方便学生旅客优惠票资质核验。襄阳站、襄阳东站自助售（取）票机全部开放学生优惠资质核验功能。信阳站落实“专人引导、进站分批、分区截流、乘降有序”运输组织方案，做到“峰高不见峰，流大不显流”，确保旅客安全顺畅出行。十堰车务段在车站服务台增设行李打包台，并提供口罩、放大镜、针线等物品。宜昌东站加开学生售票专窗，设置学生进站专用通道，在进出站口和候车厅安排志愿者帮助搬运行李，让旅客出行体验更美好。
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