沈阳局集团公司:科学组织应对元宵节后客流高峰
发布时间：2024-02-28
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元宵节后，务工流、商务流、学生流增多，中国铁路沈阳局集团有限公司各车站迎来新一轮客流高峰。该局集团公司科学合理安排运力，推出便民利民服务举措，全力提升旅客出行体验，为经济社会发展提供有力支撑和保障。
沈阳局集团公司充分发挥东北路网优势，以沈阳、大连、长春等车站，哈大、沈丹、沈佳高铁白敦段和丹大快速铁路等线路为重点，科学做好运力安排，通过加开临客、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式，全力扩大运力供给。元宵节当天，他们增开去往北京、呼和浩特等方向的直通临客23对，以及沈阳至大连、长春至白城等方向的管内临客37.5对，为旅客出行提供充足运力保障。
为满足冰雪游旅客的出行需求，助力区域旅游经济发展，沈阳局集团公司结合季节特点，依托铁路运力资源和冰雪旅游资源，推出“冰雪+旅游”等多项旅游产品，精心设计冰雪游玩线路，全力满足游客多样化个性化出游需求。在吉林、延吉、长白山等冰雪游热门方向，沈阳局集团公司加密开行冰雪游主题列车，缩短列车开行间隔，减少旅客候车时间，全力满足节日期间旅客冰雪游出行需求。
沈阳局集团公司在做好日常各项基本服务的基础上，推出暖手工程、饮水服务、便捷换乘等便民利民服务，为旅客出行提供更多便利条件。同时，各车站通过增设服务窗口、加开进站通道、增派服务人员等措施，有效缓解旅客集中进（到）站压力。对老幼病残孕重点旅客，各车站还提供“一对一”引导服务，确保重点旅客安全便捷出行。他们针对各次列车开行特点，组织列车乘务人员开展“一杯清茶、一句提醒、一线互助”等特色服务，让旅客温暖出行。
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