武汉局集团公司:温馨周到服务返岗返校客流
发布时间:2024-02-27
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元宵节前后,学生、务工等客流明显增多。中国铁路武汉局集团有限公司提供温馨周到服务,确保返岗返校人员安全有序温馨出行。
为方便务工人员顺利返岗,武汉局集团公司管内武昌、信阳、襄阳、麻城、宜昌东等站加开广州、深圳、上海、温州等方向的24列普速务工列车,实现“门到门”返程,进一步畅通务工人员返岗复工之路。针对当前武陵山区、江汉平原务工人员出行较多的实际,该局集团公司于2月23日开行从宜万铁路利川站至东莞东站的K4598次务工专列,发送务工人员800余人次;开行松滋站开往广州站的K4319次务工专列,发送务工人员600余人次。
为提升学生旅客出行体验,武汉局集团公司管内客运站及时加开学生旅客售票专用窗口,做好学生票优惠资质人工辅助核验;开辟学生进站专用通道,安排志愿者帮助运送行李;做好学生旅客乘车注意事项、学生票购票规定、学生票进站检票流程等宣传,便于学生旅客及时了解相关乘车信息。宜昌东站与当地交管部门密切联系,实时共享列车到达信息,协调增加公交、出租车等运力,方便学生旅客到站接驳。驻马店车务段提前掌握管内各院校开学时间,密切关注学生客流动态,根据学生票预售情况采取加开列车、动车组重联等方式,增加重点区段运力,动态满足学生旅客乘车需求。
针对持续冰冻低温天气,武汉局集团公司组织人员对接触网、线路、道岔等设备24小时扫雪除冰,采用人工清扫、喷枪融化等方式及时清除道岔积雪和冰冻,确保设备正常使用,第一时间清除站前广场、旅客通道积雪,铺设防滑垫,保障旅客出行安全。

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