哈尔滨国际集装箱中心站装车量同比翻番
发布时间:2024-01-10
【字体:大 中 小】
2023年四季度以来,哈尔滨国际集装箱中心站锚定增运上量任务目标,充分发挥场站功能,提升多式联运“一单制”“一箱制”服务保障能力,累计发运集装箱3916车、90606吨,同比分别增长210%和101%。
作为全国重点建设的18个集装箱中心站之一,哈尔滨国际集装箱中心站认真落实中国国家铁路集团有限公司、中国铁路哈尔滨局集团有限公司的集装箱运输要求,围绕营销创效工作重心,强化发运计划公示化、收费项目透明化、装卸作业专业化、服务质量标准化、分配空箱预约化货运服务体系,释放标准化规范化建设效能。2023年下半年,为精准对接企业客户需求,他们结合市场调研情况,先后派出30个营销小组,深入生产企业、物流园区、粮食加工等客户中开展走访调查,在挖掘潜在货源的同时,新增企业客户13家。
在重点物资运输上,他们派出专人强化现场调度指挥,组织装卸人员逐一核对箱体状态,积极为专列开行开辟绿色通道,减少非运输作业时间,确保货物以最快速度运抵到站。哈尔滨国际集装箱中心站站长梁川介绍说:“我们针对大客户建立相应的微信群,为客户提供更好的服务。对于客户反映的服务环节中的问题,我们及时进行优化和解决。”
此外,他们还把货运营销工作有机融合到班组管理中,打出评先选优激励“组合拳”,通过设立“班组评价”“岗位评价”奖励考核机制,突出规范化标准化与营销创效挂钩,有效激发了全员干事创业的动力。

附件: