“熊猫专列”旅游列车：国庆坐火车玩转大凉山

　　9月30日，成都西站人流如织，10时33分，满载旅客的Y883次“熊猫专列”整装待发。随着列车缓缓驶出车站，“熊猫专列·安逸趣玩大凉山”三日之旅正式开启。

　　步入车厢，浓郁的国庆气息迎面而来，红色气球、精美的窗花、欢度国庆的彩色拉旗点缀在车厢各处，憨态可掬的熊猫玩偶整齐摆放在桌上。列车设置熊猫雅舍、熊猫餐厅、熊猫乐园等特色区域，不仅能让旅客舒适休息，还能满足他们欢唱、阅读等文娱需求，让每一位旅客都能全方位体验“熊猫专列”的独特魅力。

　　身穿熊猫T恤的杨先生一家专程从北京赶来乘坐“熊猫专列”。“一上车我们就被宽敞的环境和熊猫玩偶吸引了，中秋国庆假期和家人一起乘坐列车欣赏沿途风景、体验车内丰富的娱乐活动，真的不虚此行！”杨先生说。

　　为让旅客度过一个不一样的中秋国庆假期，“熊猫专列”工作人员在列车上开展了彝族文艺表演、诗歌朗诵、歌唱祖国等活动，并邀请旅客在明信片上写下心愿，寄回家乡。列车到达西昌市后，旅客可以到西昌邛海、大石板村、金鳞沙滩、建昌古城等多个著名景区游玩“打卡”。

　　12时29分，随着列车驶过燕岗站，此次旅程已悄然过半。行驶在新成昆铁路上的“熊猫专列”路过依山而建的平房，穿过高耸的山峰，两侧闪过的美景犹如一幅绵延不绝的川蜀风景画，吸引着旅客不住地望向车窗外。在平稳运行的列车上，杨珊和刘瑶两位列车长的内心却并不平静，配合默契的她们在列车上有序推进各项工作。面对中秋国庆假期带来的服务压力，杨珊有着自己的心得：“假期不仅是一次大考更是一次锻炼，只有不断在实战中锻炼自己的业务能力，多倾听旅客建议，才能交出满意的答卷。”

　　为全力满足旅客假期出行需求，自2021年3月开行以来，“熊猫专列”不断提升服务旅客的水平，在强化乘务组人员日常培训的同时，对重点旅客进行安全风险分析，提供定制化列车服务，全力打造人性化、便捷化的品牌列车。“用心服务旅客不仅是口号，更是行动，车厢内旅客洋溢的笑容和每一句感谢都是对我们的褒奖。”刘瑶自豪地说。

　　16时05分，列车顺利抵达西昌西站，满怀激动心情的旅客纷纷走出车厢，在站台前与列车合影留念。阳光落在车站和驻足停留的旅客身上，将他们脸上的笑容染成一片灿黄。