7月30日中午，乌鲁木齐开往北京西的Z180次列车停靠在安家庄站，车外暴雨如注，乌鲁木齐客运段添乘干部邵颜婷在车内忙前忙后。第二天是她41岁生日，可她根本无暇顾及，只希望能够安全护送900多名旅客平安抵达目的地。
滞留超过8小时，车上物资短缺，旅客情绪出现波动。邵颜婷和列车长金琳、乘警长组成的临时乘务党支部召开紧急会议，启动应急预案。金琳和邵颜婷同岁，两人一个党龄24年、一个党龄18年，曾经的军旅生涯让金琳还多了份军人的飒爽干练气质。她坚定地说：“我们党员要冲到前面，旅客是平平安安出来的，我们也要让旅客平安回家。”
经多方协调，方便面、八宝粥等物资被艰难运到安家庄村村口。邵颜婷、金琳带领2名年轻乘务员搬运物资，狂风暴雨瞬间将她们身上垃圾袋做的简易雨衣扯裂。午夜时分，前方出现泥石流，物资再次告急。邵颜婷、金琳二话不说又带领着乘务员冲进雨中。车外雨势不减，伸手不见五指，只有湍急的水流声。她们打开手电筒，被眼前的情景吓了一跳：刚刚走的路不见了，取而代之的是雨水汇成的一条河，水深没过小腿肚。想到车里的旅客，她们还是坚持摸索着走到两公里外的物资点，一趟趟搬运物资。返回途中，一名乘务员不小心把一箱方便面掉进水沟里、俯身就去捞，金琳和同伴赶紧拉住她。那个乘务员急得差点哭出来：“12桶面呐，那是12个人的餐食呀！”最后大家齐心协力，终于把方便面捞了上来。
一个党员就是一面旗帜。乘务组大多是第一次出乘的年轻小姑娘，面对危险，她们会在乘务室里哭。但是一旦面对旅客，她们会和金琳、邵颜婷一样坚定勇敢地冲在最前面，“金车长她们冲在前面，我们就有了主心骨”。
7月31日中午，铁路部门会同地方政府组织列车滞留旅客和铁路乘务人员转移到北京市门头沟区安家庄村。村里的礼堂、学校、村委会安置了大部分旅客，但仍有100多人无处可去，其中包括由40名小学生组成的研学团。邵颜婷在雨中挨家挨户敲门，终于有一名工地负责人答应为孩子们提供住处、解决餐食。看着邵颜婷急得快要哭出来的脸，他说：“虽然我们现在吃饭也很困难，但你放心，我们一定不让祖国的花朵受冻挨饿，就算只有一碗粥也都给孩子。”
8月2日，在铁路工作人员和武警官兵的护送下，Z180次列车最后一批旅客徒步15公里前往转运点。邵颜婷和金琳走在队伍最后面，轮流搀扶着一名80多岁的老大爷。老人走得踉踉跄跄，总怕拖慢了队伍进度，于是邵颜婷就笑着安慰他：“大爷您慢点，我们脚上都是泡也走不快。”
8月3日2时10分，转运列车顺利抵达北京丰台站。下车前，不少旅客哭着和邵颜婷、金琳等人道别：“我们相信党，相信铁路！我们知道你们一定能带我们安安全全地出来，非常感谢！”
听到一句句真情告白，两天没合眼没吃东西的二人瞬间活力满满。“这是我收到的最有意义的生日礼物。”“这也是我收到的最有意义的建军节礼物。”邵颜婷和金琳眼含热泪相视而笑。
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