工人日报：【追梦·一线职工风采录】在高铁站里“领跑”
发布时间：2026-09-14
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宁夏银川河东机场站站台上，旅客们步履匆匆。
“大家请往前走，乘坐电梯前往出站口。”站长杨宜澄不停挥手示意旅客搭乘扶梯。
河东机场站是银西、银兰高铁上的关键换乘点，建在银川河东机场T3航站楼负一层，承担着银川、中卫及周边内蒙古、陇东地区旅客的运输与空铁换乘任务。
“最怕遇到特殊情况。”杨宜澄说，有时部分列车延误，旅客换乘时长被压缩，很容易误机。每到这时，他和同事就会化身“领跑员”，带着赶飞机的旅客一趟趟往返于高铁站台与机场安检口，争分夺秒抢抓换乘时间。
作为班组首席“领跑员”，杨宜澄对每趟列车停靠后距离出站通道最近的车厢位置了然于胸。这份“门儿清”的本事，除了每天了解班次计划，更多的是用脚一步步跑出来的经验。
“我们必须当好‘领跑员’。”杨宜澄说，遇到突发情况，要第一时间梳理工作流程：马上联系列车长掌握登机人数、是否办理行李托运等情况，第一时间同步给机场协调中心，提前联动预留值机柜台和安检通道，随后就是班组人员布岗。
班组共20名职工，平均年龄28岁，个个年轻有活力。个高腿长的小伙子主要负责接过旅客行李“陪跑”提速，女职工守在服务台负责解答问询，其他职工负责巡视检查设施设备，保障换乘通道顺畅。全员默契配合下，从站台接到旅客到顺利送入安检口，300米的路程最快用时2分钟。
一次次奔跑护航，换来旅客顺畅出行。2025年1月，银川突发地震，11趟高铁延误，193名旅客面临误机风险，在杨宜澄班组和机场方面的密切配合下，旅客全部顺利登机。2026年6月3日，降雨天气，班组接力护送3趟列车的20名旅客顺利接续航班。
开站至今，班组已累计帮助1500余名旅客顺利衔接空铁行程。“我们这座高铁站就是连通高铁与民航的连心桥，能帮助旅客顺利出行，所有的付出都值得。”客运主管刘鹏说。
“今天预报有雨，大家加强各岗位巡视，重点关注各次列车，如有晚点，第一时间启动应急预案……”巡查完站内所有点位，杨宜澄向班组人员大声叮嘱。
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