工人日报：媒体声音火车票上小字彰显服务温度

发布时间：2026-01-27 【字体：大中小】

　　近日，春运首日火车票正式开售，出行体验的优化，延伸至车厢内外：带有“雪”字标签的车次可携带雪具；标识“宠”字则可提供宠物托运服务；标识“兑”字可用积分兑换车票……

　　《河南日报》评论说，这些小字标识，不仅代表着铁路部门满足基本出行、营造舒心旅途环境的服务初心，也映照出公众对公共空间文明与秩序的更高追求。这些细节上的创新，让高铁不再只是一种大众化的现代交通工具，更传递出浓厚的人文关怀，让“回家路”在速度之外，多了精准服务的温度与质感。当技术赋能服务，当细节承载温度，这条漫长的归途，也因此变得更可亲、更从容。（乐群整理）

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工人日报：媒体声音 火车票上小字彰显服务温度

工人日报：媒体声音火车票上小字彰显服务温度