犹记那个“绿皮车”年代的春运。一进入腊月,火车上就能感受到浓浓的年味了。虽说那时慢,但临近年关,火车车厢里便挤满了手提各种年货土特产、归心似箭的旅客。记得那天我赶往外地开会,在南京西站登上一趟“绿皮车”,恰好是早餐时分,只见身穿白色制服的列车售货员,推着堆满南京土特产的小推车,走到身边亲切地问,需要些什么?那上面有刚刚出锅的热气腾腾的腊八粥,也有让人眼馋的小瓶装的小茅香老酒,还有符离集烧鸡、德州扒鸡、芳香四溢的采石矶茶干以及南京当地产的玫瑰花生米等佐酒熟食。许多旅客当即掏出钞票,买一堆熟食放在面前的小茶桌上,津津有味地大快朵颐起来。于是,车厢里总有一股美食的芳香飘过。
那年临近春节的一天,我临时接到任务,立即赶往南京站,乘特快列车去北京出差。我因走时匆忙,没来得及吃晚饭,便打算去餐车用餐。刚走进餐车,我就看到车窗上贴着大红的“福”字剪纸,几位书画家正在餐桌上挥毫为旅客写春联,车厢顶棚上悬挂着五色缤纷的迎春彩带……处处洋溢着喜庆、欢乐与祥和的气氛。忽然,一股浓浓的香气扑面而来,原来是几名旅客正在用餐。餐车主任告诉我,他们餐车上的面食多年来非常受旅客欢迎,其中就有一款秘制老卤面,加上用文火慢炖5个小时、热气腾腾、芳香四溢的牛肉汤,再搭配上一碟双味小菜,味道绝佳。我当即买了一份。当身穿白色制服的餐车服务员将现下的老卤面端上餐桌时,只见碗里深褐色的汤汁上浮动着淡黄色极富弹性的面条,鼻子里闻到的是汤汁的咸香、面条的芳香、牛肉的鲜香、芫荽和叶菜的清香。
那个年代,春运时节,旅客归心似箭,然而火车票一票难求,人们返乡的路程十分艰难。常言道“有钱没钱,回家过年”,是啊,新春佳节,回家过年是每个游子的心愿。特别是快节奏发展的今天,每一次与家人团聚都显得弥足珍贵。令人欣慰的是,如今越织越密的高铁网让人们相守相约、相聚相见再无以往那种时空阻隔。无数铁路人以自己的默默坚守,为旅客提供温馨、舒适、美好的旅途体验和与家人团圆的幸福时光。
今年春运,南京站人潮涌动。从旅客乘坐高铁出差、返乡、旅游的脚步和满怀期待的话语中,即可感受到2023年的新年脉动。我乘坐复兴号列车去北京探亲,一路上听到许多旅客对铁路发展变化的感慨:如今,一票难求现象早已不复存在,在12306网站即可轻松购买火车票,凭身份证就可以进站乘车。抚今追昔,如此巨大的变化,是以前难以想象的。从那个年代走过来的人,更加知道今天的美好生活来之不易。
重点旅客专窗、物品存放快递柜、铁路志愿者小分队、“春风行动”进车厢……春运中,高铁站的这些服务细节处处体现着铁路为旅客提供优质服务的温情和情怀。凡此种种,也从一个侧面折射出时代与社会生活之变。随着疫情防控进入新阶段,经济社会发展的活力逐渐回升。迈开脚步,我们正走在充满希望的春天。